16 Nisan 2026 tarihinde, Türkiye’nin önde gelen özel bankalarından biri olan Akbank, önemli bir sistem arızası ile karşı karşıya kaldı. Bankanın dijital platformlarına erişmek isteyen birçok müşteri, sabah saatlerinden itibaren giriş sorunlarıyla karşılaştı.
MOBİL UYGULAMA SORUN YAŞADI Akbank Mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcılar, havale, EFT (Elektronik Fon Transferi) veya fatura ödemeleri gibi işlemlerini gerçekleştirmeye çalıştıklarında hata kodlarıyla karşılaştı. Bu durum, müşteriler arasında büyük bir rahatsızlık yarattı.
BANKADAN “TEKNİK SORUN” AÇIKLAMASI Banka, resmi web sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden yaptığı açıklamayla sistemlerde geçici bir teknik aksaklık yaşandığını doğruladı. Yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Sistemlerimizde geçici bir teknik sorun yaşanmaktadır. Konuyla ilgili ekiplerimiz sürekli olarak çalışmaktadır. En kısa süre içinde işlemlerin kesintisiz bir şekilde devam etmesini sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”
Akbank, sorunun çözülmesi için teknik ekiplerin yoğun bir şekilde çalıştığını ifade etmesine rağmen, sistemlerin ne zaman tam anlamıyla normale döneceği konusunda herhangi bir net tarih vermedi. Müşterilerin durumu yakından takip etmesi ve gelişmeleri izlemeleri öneriliyor.
